集客の方法とは?

2019年4月7日

弊社の集客方法は、とてもシンプルです。自分の主観をはずして、客観的な視点を取り入れるというものです。

ご自身でビジネスをしていたり、中小企業の社長さんの場合、なかなか、客観視というのが難しくなります。たくさんの社長さんとお会いして思うのは、優秀な経営者さまや個人事業主ほど、主観が強いという点です。つまり、自社発信のサービス、商品は、非常に強みがあるのです。

強みがあり、エッジが効いていて、生き残れる商品を作れる才能があるのです。ですが、それらのヒット商品も、時間や時代の流れとともに、通用しなくなっていく商材もあります。こうしたとき、まったく関係のない、他人の意見に耳を傾けられるか?が鍵になります。

弊社では、そうした本来売れるはずの商品やサービスを改めて見直し、集客をします。どのような集客を行うかは、ご経営者さまによって千差万別なので、これ!という統一した意見がありません。ですから、お話をうかがっていく中で、こうしたほうがいい、ああとしたアイデアがある、など、お伝えしたいのです。

お客様のニーズを拾うのはもちろんですが、やはり、お客様からのフィードバックや意見を突っぱねず、大事に聞いていく必要があります。

私もネットショップやwebスマホ制作をしていく際、かならず、お客様にアンケートをとるようにしていました。意見を受け取れば、帳尻合わせができると、ビジネスの先生から教わったからです。

主観だけで「これは絶対に売れるはず」というのは、一旦、止めていただいて、とくにお客様からの「声」を第一優先にしてみてください。

そうすれば、おのずと答えは見えてきますし、集客もうまくいきます。

皆様のご活躍、商売繁盛をこころからお祈りしています。

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